Về vấn đề này, Bộ Công an trả lời như sau:
Theo nội dung câu hỏi bà nêu thì hồ sơ đăng ký xe máy điện của bà đã được cơ quan có thẩm quyền đăng ký xe tiếp nhận và viết giấy hẹn để bà đến lấy kết quả, tuy nhiên, bà đã làm thất lạc giấy hẹn. Vì vậy, khi đến nhận kết quả bà cần mang theo các loại giấy tờ tùy thân như: Sổ hộ khẩu, Chứng minh nhân dân hoặc thẻ Căn cước công dân, giấy tờ về xe… để đối chiếu, chứng minh bà là người đã làm thủ tục, chủ sở hữu của chiếc xe mà bà đã làm thủ tục đăng ký.
Theo Chinhphu.vn