Nhân viên bưu điện chuyển phát bưu phẩm đến tay người dân.

Những ngày cận Tết Nguyên đán 2026, sản lượng chấp nhận qua hệ thống của Bưu điện Việt Nam ghi nhận mức tăng trưởng 25-30% so với ngày thường của các tháng cuối năm và tăng khoảng 10-15% so với cùng kỳ năm trước. Ngày cao điểm, sản lượng bưu gửi toàn mạng lưới lên tới gần một triệu bưu gửi/ngày.

Mức tăng trưởng này phản ánh nhu cầu tiêu dùng, mua sắm sôi động dịp Tết, đồng thời đặt ra áp lực lớn đối với công tác tổ chức khai thác, vận chuyển và phát bưu gửi.

Để hàng hóa thông suốt, Bưu điện Việt Nam đã triển khai các phương án điều hành trên toàn mạng lưới, tổ chức giám sát hoạt động 24/7, kiểm soát chặt chẽ lưu lượng hàng hóa tại các khâu khai thác, chia chọn, vận chuyển nhằm kịp thời điều phối, xử lý phát sinh.

Với nguyên tắc phát hết hàng hóa trong ca, trong ngày, các đơn vị đã chủ động bố trí, tăng cường lực lượng phát, bưu tá hợp lý cho từng tuyến phát, tổ chức phát hàng ngoài giờ hành chính, nhất là các địa bàn có sản lượng bưu phẩm lớn để hàng hóa được phát chính xác, an toàn tới người nhận trong thời gian sớm nhất.

Đối với hoạt động phát trả hàng hóa, các bưu gửi đến Bưu cục phát trước ngày 15/2 (28 tháng Chạp) sẽ được Bưu điện Việt Nam phát đến tay người nhận trước Tết Nguyên đán, chậm nhất là trước 12 giờ ngày 16/2 (29 tháng Chạp).

Theo kế hoạch, các Bưu cục giao dịch trung tâm sẽ mở cửa phục vụ người dân, doanh nghiệp đến hết ngày 15/2 (28 tháng Chạp) và mở cửa trở lại từ ngày 19/2 (mùng 3 Tết). Căn cứ lượng bưu gửi phát sinh thực tế, các đơn vị chủ động giờ đóng, mở cửa bưu cục cho phù hợp, phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng.

Các bưu cục giao dịch khác căn cứ vào tình hình thực tế, phong tục, tập quán của từng địa bàn cụ thể sẽ thông báo công khai thời gian mở cửa, bố trí số lượng nhân viên giao dịch theo hướng tối ưu hóa hiệu quả phục vụ khách hàng.

Kiểm soát chặt chẽ lưu lượng hàng hóa tại các khâu khai thác, chia chọn.

Đối với các dịch vụ chuyển phát quốc tế, các đường thư máy bay, tàu thủy sẽ tạm ngừng khai thác theo lịch làm việc của cơ quan Hải quan từ ngày 14/2 đến hết ngày 22/2. Do đó, các bưu gửi quốc tế trong thời gian này có thể chậm hơn so với chỉ tiêu thời gian toàn trình đã công bố.

Bên cạnh đó, Bưu điện Việt Nam sẽ tăng cường kiểm tra túi gói khi giao nhận giữa các bộ phận, đối chiếu bưu gửi trong chuyến thư nhằm nâng cao chất lượng kiểm soát, bảo đảm độ chính xác tại từng khâu khai thác, chia chọn. Đồng thời, các Bưu điện tỉnh/thành phố sẽ theo dõi lưu lượng hàng hóa, điều chỉnh nhân lực và phương án sản xuất phù hợp để tối ưu sản lượng và giao nhận với xe thư.

Bưu điện Việt Nam lưu ý người dân, khách hàng chủ động gửi hàng hóa, quà tặng trong thời gian sớm nhất, nhất là đối với các địa chỉ nhận là cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức, trường học, khu công nghiệp,… để kịp phát trước thời gian nghỉ lễ.

Để đáp ứng nhu cầu gửi hàng gấp, hàng giá trị cao và các bưu gửi cần ưu tiên thời gian toàn trình trong dịp cao điểm Tết, khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ chuyển phát nhanh EMS. Các mặt hàng đặc thù, hàng chất lỏng, đồ dễ vỡ, hàng hóa có thời hạn bảo quản ngắn ngày, khách hàng cần trao đổi kỹ với nhân viên Bưu điện để được tư vấn về cách đóng gói, thời gian và phương án vận chuyển.