"Work-life balance" là bất khả thi

Giám đốc điều hành (CEO) Zoom, ông Eric Yuan, cho biết việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống là điều không tưởng đối với các nhà lãnh đạo.

Trên thực tế, ông Yuan đã từ bỏ hoàn toàn sở thích cá nhân để cống hiến cho công ty trị giá 20 tỷ USD của mình. Nhưng đồng thời, với tư cách là cha của 3 đứa trẻ, ông cũng nhận thức được tầm quan trọng của gia đình: “Bất cứ khi nào có xung đột giữa công việc và gia đình, thì gia đình là trên hết”.

Trong thập kỷ qua, có lẽ không công ty nào làm thay đổi môi trường làm việc nhiều như Zoom. Ứng dụng họp trực tuyến này đã tái định nghĩa việc làm văn phòng, khiến việc làm việc từ bãi biển, ghế sofa, hay bất cứ nơi nào trở nên khả thi.

Tuy nhiên, giờ đây người sáng lập kiêm CEO của Zoom đang phải đối mặt với những hệ quả không mong muốn từ chính sản phẩm của mình. Ông Yuan thừa nhận rằng sự phát triển của Zoom và khả năng làm việc ở bất cứ đâu đã gần như xóa bỏ ranh giới giữa công việc và cuộc sống.

“Tôi nói với nhân viên của mình: Không có cách để cân bằng công việc - cuộc sống. Công việc là cuộc sống, mà cuộc sống là công việc’”, ông Yuan, 55 tuổi, nói trong một cuộc phỏng vấn.

Ông Yuan thậm chí còn thừa nhận rằng ông không có sở thích riêng, bởi toàn bộ cuộc sống của ông chỉ xoay quanh “gia đình và Zoom”. Tuy nhiên, khi có xung đột và buộc phải lựa chọn giữa 2 điều đó, ông Yuan cho rằng “gia đình luôn luôn là trên hết”.

Trước ông Yuan, đã có nhiều nhà lãnh đạo thừa nhận rằng cân bằng giữa công việc và cuộc sống là điều bất khả thi khi theo đuổi thành công. Cựu Tổng thống Mỹ Barack Obama, CEO TIAA Thasunda Brown Duckett, và đồng sáng lập LinkedIn Reid Hoffman là những cái tên tiêu biểu.

AI có thể giúp con người làm việc chỉ 2 ngày/tuần

Dù cảm thấy phấn khích về những cải tiến mà trí tuệ nhân tạo (AI) mang lại cho thế giới, ông Yuan cũng thừa nhận rằng giới trẻ đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong thị trường việc làm hiện nay.

“Tôi cực kì quan ngại. Người trẻ sẽ không còn dễ kiếm việc nữa, chẳng hạn như các sinh viên tốt nghiệp ngành khoa học máy tính”, ông Yuan nói.

Ông Yuan cho rằng trong vòng 10 đến 20 năm tới, hoàn toàn có khả năng phần lớn công việc hiện nay sẽ bị thay thế hoặc hỗ trợ bởi AI. Nhưng thay vì hoảng loạn, điều quan trọng là phải chuẩn bị tinh thần cho một môi trường làm việc bị chi phối bởi AI.

“Hãy tập trung cao độ vào những gì bạn làm mỗi ngày. Đồng thời, hãy học một chút về AI”, ông Yuan nói.

Khi Zoom lần đầu tiên trở thành công ty đại chúng vào tháng 4/2019, công ty được định giá chỉ 9,2 tỷ USD. Chưa đầy một năm sau, đại dịch Covid-19 bùng phát, khiến cả thế giới phụ thuộc vào Zoom để duy trì hoạt động của doanh nghiệp và trường học. Theo ông Yuan, trong đại dịch, lượng người dùng Zoom đã tăng từ 10 triệu lên 350 triệu, và đến mùa thu năm 2020, giá trị vốn hóa thị trường của công ty đã tăng vọt lên 160 tỷ USD.

Tuy nhiên, hậu Covid-19, làn sóng quay trở lại làm việc tại văn phòng đã kéo giá trị vốn hóa thị trường của Zoom giảm trở lại mức khoảng 20 tỷ USD.

Mặc dù việc hy sinh thời gian cá nhân cho công việc đang là thực tế không thể tránh khỏi ngày nay, CEO Zoom cho rằng trong tương lai, nhiều người sẽ có một trợ lý kỹ thuật số hoặc “bản sao kỹ thuật số”, và tuần làm việc truyền thống có thể sẽ được cách mạng hóa hoàn toàn.

“Hãy tưởng tượng trong tương lai, giả sử công nghệ AI đã phát triển. Liệu chúng ta có thực sự cần làm việc 5 ngày một tuần không? Có thể chỉ 3 ngày, hoặc 2 ngày”, ông nói.

Tuần làm việc ngắn ngày cũng là viễn cảnh được nhiều lãnh đạo công nghệ khác hình dung, bao gồm cả tỷ phú Bill Gates. Nhà đồng sáng lập Microsoft đã dự đoán hồi đầu năm nay rằng con người sẽ không còn cần thiết cho “hầu hết mọi việc", và điều này có thể làm giảm đáng kể số giờ mà con người cần phải có mặt tại văn phòng.