Người nộp thuế cần cài đặt và sử dụng ứng dụng eTaxMobile để được kịp thời cập nhật, thông tin về nghĩa vụ thuế của bản thân. Ảnh: minh hoạ

Đây là thông tin được ông Mai Sơn - Phó Cục trưởng Cục Thuế (Bộ Tài chính) cho biết tại cuộc họp báo thường kỳ quý I/2025 của Bộ Tài chính diễn ra chiều 3/4.

Tiết kiệm tối đa thời gian, công sức cho người nộp thuế

Theo ông Mai Sơn, thời gian qua, nhằm chuyển đổi số toàn diện, đồng bộ trong công tác quản lý thuế với mục tiêu “Lấy người nộp thuế làm trung tâm để phục vụ”, đồng thời tiếp tục đẩy nhanh tiến trình đơn giản hóa tối đa quy trình thủ tục hành chính thuế, từ đó tiết kiệm tối đa thời gian, công sức thực hiện thủ tục về nghĩa vụ thuế của người nộp thuế, trong thời gian qua ngành Thuế đã ứng dụng công nghệ thông tin, điện tử hóa công tác giải quyết hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân.

Người dân được hỗ trợ kịp thời “Trong quá trình vận hành nếu có phát sinh vướng mắc thì người nộp thuế vui lòng liên hệ ngay với cơ quan thuế để được hỗ trợ kịp thời. Cơ quan thuế các cấp đã thiết lập, tổ chức đường dây nóng và phân công đầu mối cán bộ trực để sẵn sàng tiếp nhận thông tin và giải đáp các vướng mắc của người nộp thuế” - Phó Cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn đề nghị.

Đến nay, thực hiện chương trình cải cách, chuyển đổi số quốc gia theo chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Tài chính, ngành Thuế đã xây dựng và hoàn thành quy trình, ứng dụng hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động toàn trình đối với người nộp thuế.

Đây là bước đầu cam kết của ngành Thuế về chuyển đổi, cải cách toàn diện trong việc phục vụ, cung cấp dịch vụ số cho người nộp thuế theo hướng: tăng cường sử dụng tối đa thông tin có sẵn của người dân hoặc thông tin đã được khai báo trước đó để đơn giản hóa thủ tục hành chính thông qua việc đối chiếu, kết nối, chia sẻ thông tin với cơ sở dữ liệu quốc gia, từ đó cung cấp tiện ích, mang lại sự hài lòng, minh bạch cho người nộp thuế khi sử dụng dịch vụ.

Theo quy trình hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động thì người nộp thuế có thể thực hiện toàn bộ thủ tục hồ sơ đề nghị hoàn thuế thu nhập cá nhân thông qua thiết bị di động có cài đặt ứng dụng eTax Mobile.

“Người nộp thuế chỉ cần thực hiện các thao tác hết sức đơn giản với chức năng “Tờ khai Quyết toán thuế thu nhập cá nhân gợi ý” được tổng hợp từ cơ sở dữ liệu của các tổ chức trả thu nhập và dữ liệu kê khai trong năm của cá nhân, người nộp thuế kiểm tra thông tin trên tờ khai, xác nhận để gửi đến cơ quan thuế. Toàn bộ quy trình giải quyết hoàn thuế thu nhập cá nhân tại cơ quan thuế sẽ thực hiện tự động và truyền thông tin sang Kho bạc Nhà nước để thực hiện chi hoàn cho người nộp thuế trong thời gian nhanh chóng nhất” - ông Mai Sơn giải thích.

Cần cài đặt và sử dụng ứng dụng eTaxMobile

Để đảm bảo triển khai được hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động, cơ quan thuế đề nghị người nộp thuế thực hiện một số yêu cầu cơ bản. Cụ thể, người nộp thuế cần cài đặt và sử dụng ứng dụng eTaxMobile để được kịp thời cập nhật, thông tin về nghĩa vụ thuế của bản thân (thông tin về các nguồn thu nhập, số thuế đã khấu trừ, nghĩa vụ kê khai quyết toán thuế thu nhập cá nhân, nghĩa vụ thuế đối với thuế sử dụng đất phi nông nghiệp; thông tin nghĩa vụ tài chính đất đai,…).

Đồng thời, người nộp thuế cần cập nhật đầy đủ thông tin định danh cá nhân, trong đó bao gồm cả thông tin của người phụ thuộc. Việc cập nhật này giúp hệ thống dữ liệu của ngành Thuế đồng bộ dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, từ đó giảm thiểu tối đa sai sót khi tổng hợp dữ liệu và tối ưu hiệu suất xử lý hoàn thuế tự động.

Trường hợp người nộp thuế thay đổi thông tin trên “Tờ khai Quyết toán thuế thu nhập cá nhân gợi ý” hệ thống sẽ tự động thực hiện kiểm tra, đối chiếu chênh lệch giữa số liệu người nộp thuế tự kê khai và số liệu do cơ quan thuế tổng hợp để hỗ trợ rà soát, kiểm tra và xử lý nhanh các hồ sơ trong trường hợp này, từ đó đảm bảo thời gian giải quyết hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân theo quy định pháp luật.

Trên cơ sở dữ liệu sẵn có do hệ thống thuế cung cấp, cơ quan thuế cũng mong muốn người nộp thuế chủ động kiểm soát thông tin và đề nghị hoàn thuế trung thực để đảm bảo quyền lợi của chính mình, tránh các vi phạm pháp luật về thuế (nếu có). Hệ thống công nghệ thông tin ngành Thuế sẽ theo dõi, hỗ trợ cơ quan thuế thực hiện hậu kiểm, thu hồi số tiền thuế đã hoàn trả và xử lý vi phạm theo quy định đối với người nộp thuế có hành vi gian lận để hoàn thuế thu nhập cá nhân.

Ông Mai Sơn cho hay, để phục vụ, hỗ trợ tốt nhất cho người nộp thuế trong kỳ quyết toán thuế thu nhập cá nhân năm 2024, trên cơ sở chính thức nâng cấp ứng dụng công nghệ thông tin đáp ứng quy trình hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động, Cục Thuế đã có những chỉ đạo, hướng dẫn cơ quan thuế các cấp đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người nộp thuế sử dụng ứng dụng Thuế điện tử để kê khai, quyết toán thuế đồng thời sẽ tổ chức tập huấn đến toàn bộ công chức thuế.

Kịp thời hỗ trợ doanh nghiệp hoàn thuế Tại buổi họp báo, ông Mai Sơn - Phó Cục trưởng Cục Thuế cũng đã cung cấp thông tin về công tác hoàn thuế cho doanh nghiệp, trong đó có Công ty TNHH Điện tử Samsung HCMC CE Complex (Công ty điện tử Samsung). Theo lãnh đạo Cục Thuế, gần 80% hồ sơ hoàn thuế hàng năm được xử lý theo cơ chế “hoàn trước, kiểm sau”, chỉ một số ít doanh nghiệp thuộc diện kiểm tra trước, hoàn thuế sau. Nhóm này chủ yếu bao gồm các doanh nghiệp lần đầu đề nghị hoàn thuế hoặc có yếu tố rủi ro cao. Những vướng mắc về chính sách hoặc các trường hợp có rủi ro cao chiếm tỷ lệ rất nhỏ so với tổng số hồ sơ hoàn thuế hàng năm. Điều này phản ánh nỗ lực không chỉ của cơ quan thuế mà còn của cộng đồng doanh nghiệp và các đơn vị liên quan trong việc phối hợp thực hiện công tác hoàn thuế. "Chúng tôi đang thực hiện cải cách quy trình nghiệp vụ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và cơ sở dữ liệu để nâng cao hiệu quả quản lý thuế”, ông Mai Sơn cho biết và khẳng định cơ quan thuế luôn lắng nghe, tiếp thu ý kiến đóng góp từ doanh nghiệp cũng như các cơ quan báo chí. Trong thời gian tới, khi Luật Quản lý thuế được sửa đổi, cơ quan thuế dự kiến áp dụng cơ chế ưu tiên cho nhóm người nộp thuế có mức độ tuân thủ cao. Theo đó, doanh nghiệp thực hiện tốt chính sách thuế sẽ được hỗ trợ hoàn thuế nhanh hơn và hướng tới tự động hóa quy trình này. Riêng đối với Công ty điện tử Samsung, ông Sơn cho biết Cục Thuế và cơ quan hải quan đã có những giải pháp tháo gỡ về mặt chính sách cũng như chỉ đạo cụ thể để giải quyết vấn đề hoàn thuế cho doanh nghiệp này. Trước đó, hồ sơ hoàn thuế của công ty điện tử Samsung nằm trong diện kiểm tra. Cơ quan thuế và cơ quan hải quan đã phối hợp làm việc với doanh nghiệp để làm rõ các nội dung liên quan. Trong lần làm việc gần nhất vào ngày 28/3, phía doanh nghiệp cam kết chậm nhất đến ngày 10/4 sẽ cung cấp đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu. Theo ông Mai Sơn, nếu công ty điện tử Samsung hoàn thành việc nộp hồ sơ đúng hạn vào ngày 10/4, thì trong vòng 5 ngày làm việc sau đó, tức đến ngày 15/4, số thuế sẽ được hoàn cho doanh nghiệp. Đây là một trong những nỗ lực của cơ quan thuế nhằm đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ và hỗ trợ doanh nghiệp một cách kịp thời.