Quy mô thương mại điện tử Thành phố Hồ Chí Minh đạt 12 tỷ USD
Phát biểu khai mạc, Giám đốc Sở Công thương Thành phố Hồ Chí Minh Bùi Tá Hoàng Vũ cho biết, việc tổ chức hội nghị nhằm phổ biến các quy định của Luật Thương mại điện tử để đáp ứng yêu cầu hoàn thiện thể chế phục vụ phát triển kinh tế số trong bối cảnh hoạt động thương mại điện tử ngày càng phát triển mạnh mẽ.
Theo ông Vũ, cùng với quá trình đổi mới mô hình quản lý và hoàn thiện hệ thống pháp luật, thương mại điện tử đang trở thành một trong những lĩnh vực có tốc độ phát triển nhanh, tác động sâu rộng đến phương thức kinh doanh, tiêu dùng cũng như công tác quản lý nhà nước.
Đây cũng là lĩnh vực có nhiều quy định mới, đòi hỏi cơ quan quản lý, doanh nghiệp và các chủ thể tham gia thị trường phải chủ động cập nhật, nắm vững để tổ chức thực hiện hiệu quả.
Ông cho biết, quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 ước đạt khoảng 40 tỷ USD, riêng Thành phố Hồ Chí Minh khoảng 12 tỷ USD và tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ở mức hai con số.
Quy mô thị trường ngày càng mở rộng không chỉ tạo dư địa phát triển cho doanh nghiệp mà còn đặt ra yêu cầu xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, cạnh tranh lành mạnh, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế, nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
“Muốn khai thác hiệu quả tiềm năng của thương mại điện tử thì trước hết phải hiểu đúng và thực hiện đúng các quy định của pháp luật”, ông Bùi Tá Hoàng Vũ nhấn mạnh, đồng thời cho rằng hội nghị là dịp để cơ quan quản lý, chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp trao đổi, làm rõ những quy định mới cũng như tháo gỡ các vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai.
Tại hội nghị, các đại biểu được phổ biến những nội dung cơ bản của Luật Thương mại điện tử năm 2025 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành Luật, tập trung vào các nhóm chính sách về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao trách nhiệm của các nền tảng thương mại điện tử, xác thực người bán, quản lý hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới, kết nối dữ liệu phục vụ công tác quản lý nhà nước và xây dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh, minh bạch.
Các chuyên đề cũng cập nhật những quy định mới của Luật Quảng cáo (sửa đổi) đối với hoạt động quảng cáo trên môi trường số, trong đó làm rõ trách nhiệm của doanh nghiệp, nền tảng số và người chuyển tải quảng cáo trong việc bảo đảm tính trung thực, minh bạch của nội dung quảng bá sản phẩm, hàng hóa.
Đại diện Công an Thành phố Hồ Chí Minh phân tích những nguy cơ nổi lên trong hoạt động thương mại điện tử, cho biết các hành vi vi phạm hiện không chỉ dừng ở kinh doanh hàng giả, hàng cấm hay xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ mà còn mở rộng sang quảng cáo sai sự thật, lừa đảo chiếm đoạt tài sản, thu thập và mua bán trái phép dữ liệu cá nhân.
Theo đại diện Công an thành phố, nhiều vụ lừa đảo trên không gian mạng bắt nguồn từ việc dữ liệu khách hàng bị thu thập, rò rỉ hoặc mua bán trái phép, tạo điều kiện để các đối tượng giả mạo doanh nghiệp, sàn thương mại điện tử hoặc đơn vị vận chuyển nhằm chiếm đoạt tài sản.
Từ thực tiễn đấu tranh với các loại tội phạm trên không gian mạng, Công an thành phố khuyến nghị doanh nghiệp và các tổ chức, cá nhân kinh doanh trực tuyến tăng cường bảo vệ dữ liệu cá nhân, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế, chủ động rà soát quy trình quản trị, đồng thời phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng trong phòng ngừa, phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật, góp phần xây dựng môi trường thương mại điện tử an toàn, minh bạch.
Nhiều quy định “siết hơn” trên thương mại điện tử
Thông tin tại hội nghị, ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số, Bộ Công thương cho biết, Luật Thương mại điện tử đã đưa ra nhiều quy định mới nhằm nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm của các chủ thể tham gia thị trường.
Một trong những điểm đáng chú ý là yêu cầu các nền tảng thương mại điện tử công khai tiêu chí ưu tiên hiển thị, thuật toán sắp xếp sản phẩm, đồng thời tăng cường quản lý hoạt động livestream bán hàng thông qua quy định về xác thực tài khoản và quy trình xử lý vi phạm.
Luật cũng yêu cầu các nền tảng phải gỡ bỏ nội dung vi phạm trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan chức năng, đồng thời chủ động áp dụng các bộ lọc từ khóa để ngăn chặn hàng giả, hàng nhập lậu và các nội dung vi phạm trước khi hiển thị đến người dùng.
Đối với các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới có giao diện tiếng Việt hoặc phát sinh từ 100.000 giao dịch mỗi năm tại Việt Nam, luật quy định phải có pháp nhân được ủy quyền tại Việt Nam và thực hiện ký quỹ tối thiểu 20 tỷ đồng tại ngân hàng trong nước nhằm bảo đảm nghĩa vụ thuế cũng như trách nhiệm bồi thường cho người tiêu dùng.
Bên cạnh việc siết chặt quản lý, Luật Thương mại điện tử cũng bổ sung nhiều quy định nhằm bảo vệ nhà bán hàng và thúc đẩy phát triển kinh tế số. Theo đó, các sàn thương mại điện tử không được tự ý khóa tài khoản mà phải thông báo trước ít nhất 5 ngày; việc điều chỉnh phí hoặc thay đổi chính sách cũng phải được thông báo trước tối thiểu 20 ngày.
Nhà bán hàng được quyền truy cập, lưu trữ dữ liệu giao dịch trong thời hạn 3 năm, kể cả khi tài khoản đã bị khóa. Đồng thời, Nhà nước sẽ có các chính sách hỗ trợ chuyển đổi số, đào tạo kỹ năng và kết nối hạ tầng cho các nhóm yếu thế như hộ kinh doanh khởi nghiệp, hợp tác xã nông sản, doanh nhân nữ, người khuyết tật và đồng bào dân tộc thiểu số.
Phiên tọa đàm tập trung nhận diện những khó khăn, vướng mắc và khoảng trống trong công tác phối hợp; làm rõ vai trò, trách nhiệm của từng chủ thể trong việc cung cấp thông tin, quảng bá sản phẩm, tổ chức giao dịch, bảo vệ người tiêu dùng và xử lý các rủi ro phát sinh.
Thông qua hội nghị, các cơ quan quản lý kỳ vọng nâng cao hiệu quả thực thi Luật Thương mại điện tử và các quy định liên quan, tăng cường phối hợp giữa các ngành, các cấp trong công tác quản lý nhà nước, tạo môi trường kinh doanh số minh bạch, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, qua đó thúc đẩy thương mại điện tử và kinh tế số phát triển bền vững.
